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マーケティング活動
2010.07.04 [ Sun ]マーケティング活動
強いブランドはマーケティング活動にかかわる投資の効率化にもつながり、長期的な企業利益の向上や企業価値の増大に寄与するのです。他のブランドと比べた「高い選好性」の獲得・高品質イメージによる「プレミアム価格」の獲得・継続購買につながる「ロイヤリティ」の獲得、強いブランドにはこの3つの顧客価値があり、企業の成長をもたらすのです。では、強いブランドを作るためにはどうしたらいいのでしょうか。まずは、企業が将来にわたって顧客に提供するブランド価値を規定することが必要です。ブランディングコンサルタントに相談するなどして、ブランド価値を構成要素に分類してみてください。そして、ブランド価値を規定した後は、ブランド価値に基づいた戦略・組織・業務プロセスの仕組みを作ることが必要です。
カウンセリングを行う人のことをカウンセラーとかセラピストと呼んでいます。この職業には免許や資格は必要ありませんから、どんな人でも名乗ることができます。現代人の悩みが多いことから、このような看板を上げて仕事をしている人もいます。その中には相談者が期待したような資質を持たないという人もいるため、トラブルも発生しています。カウンセリングは相手とのコミュニケーションが大事ですから、スキルを持たないカウンセラーへの相談では効果を期待することはできないでしょう。
Posted at 13:05
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